Прокрастинация на работе: как помочь сотруднику перейти к действию?

Что такое прокрастинация?

Клэр Виту определяет прокрастинацию как систематическое откладывание выполнения задач или определённых видов работы. В отличие от простого переноса задач из-за нехватки времени или плохой организации, прокрастинация является глубоко укоренившейся человеческой тенденцией.

В последние годы рабочая среда претерпела значительные изменения благодаря широкому распространению удалённой работы. При грамотном подходе она способна облегчить выполнение некоторых видов деятельности, таких как глубокий анализ или решение сложных задач, поскольку домашняя обстановка часто предлагает меньше отвлекающих факторов по сравнению с офисом. Тем не менее, удалённая работа может также способствовать развитию прокрастинации у сотрудников с низкой вовлечённостью, особенно когда отсутствует непосредственный контроль со стороны руководителей.

Кто наиболее подвержен прокрастинации?

По словам Клэр Виту, прокрастинации подвержены не только определённые категории работников — с ней может столкнуться каждый. Одной из ключевых причин является рабочая перегрузка, вынуждающая перегруженных сотрудников откладывать задачи, воспринимаемые как менее приоритетные. Вторая причина кроется в отсутствии чёткости поставленных целей: если неясно, с чего начать, какова цель и смысл работы, вероятность её начала значительно снижается.

Третий фактор — это страх осуждения. Боязнь допустить ошибку, выполнить работу некачественно или столкнуться с критикой за это значительно снижает мотивацию к действию. Наконец, отсутствие смысла в порученных задачах также является мощным стимулом к прокрастинации. Если сотрудник не понимает важности или цели того, что от него требуется, или чувствует, что поручения противоречат его ценностям, он склонен к сопротивлению и откладыванию.

Как бороться с прокрастинацией?

По мнению Клэр Виту, сотруднику, страдающему от прокрастинации (что дискомфортно как для него, так и для компании), крайне важно сначала понять психологические причины систематического откладывания задач. Следует задать себе вопросы: «Чего я боюсь? Есть ли у меня трудности с пониманием поставленной задачи?» После выявления причин можно обратиться к руководителю или коллегам, чтобы обсудить свои опасения и вопросы, попросить совета и совместно найти решения. Также полезно рассмотреть свои ежедневные действия в более широком контексте, задумавшись, как даже не самая вдохновляющая задача может в будущем положительно повлиять на карьеру, общую деятельность или успех всей компании.

Какова роль менеджера?

Чтобы предотвратить развитие прокрастинации у своих подчинённых, менеджер должен принимать упреждающие меры. Это включает в себя обеспечение максимально чётких инструкций, конкретных целей и реалистичных сроков выполнения задач. Особое внимание следует уделять ясности изложения, чтобы сотрудники не только понимали, что от них требуется, но и видели истинный смысл и важность своей работы.

Менеджер также должен регулярно поддерживать своих сотрудников, отслеживая ход выполнения задач и ведя диалог для своевременного выявления и решения потенциальных трудностей, таких как перегрузка или демотивация, вызванная изоляцией на удалённой работе. И, наконец, критически важно предоставить каждому сотруднику право на ошибку, поскольку страх допустить промах и быть осуждённым является одним из мощнейших барьеров, препятствующих активным действиям.

Может ли действовать сама компания?

Да, по словам Клэр Виту, роль и ответственность компании в борьбе с прокрастинацией крайне важны. Организация должна внимательно следить за уровнем рабочей нагрузки, которая может демотивировать, а также культивировать корпоративную культуру, поощряющую инициативность и эксперименты. Это поможет развеять страхи, связанные с возможными ошибками и осуждением. Кроме того, компания обязана наполнять смыслом деятельность своих сотрудников. Чёткое объяснение вклада каждого работника в общие цели и задачи организации значительно повысит их мотивацию и вовлечённость.